Các app bán hàng được người dùng yêu thích nhất

Theo McKinsey, 77% người tiêu dùng Mỹ đã thử các hành vi mua sắm mới, bao gồm các kênh, cửa hàng và thương hiệu mới.

msoft thiết kế app

Thiết kế app bán hàng khách hàng được nhiều khách hàng đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược kỹ thuật số của nhiều doanh nghiệp.

> Thiết kế app bán hàng thời trang

Blog này dành cho bạn nếu bạn muốn tạo một ứng dụng chương trình phần thưởng được tối ưu hóa cho doanh nghiệp của mình. Chúng tôi sẽ trả lời “Cách tạo ứng dụng thẻ khách hàng thân thiết?” và những câu hỏi khác mà chủ doanh nghiệp gặp phải khi họ cần giữ chân khách hàng.

Nội dung chính

7 lý do tại sao bạn nên thiết kế app mà khách hàng thích của riêng mình

Các doanh nghiệp không thiết kế app bán hàng mà khách hàng thân thiết chỉ vì mục đích phù phiếm. Động lực thúc đẩy ở đây là hiểu rằng cách giữ chân khách hàng ít tốn kém hơn là có được khách hàng mới.

Và nếu một ứng dụng là tất cả những gì bạn cần để thay thế nhựa, thì có lẽ đã đến lúc trở thành một địa điểm mà thế hệ millennials thổi phồng.

Dưới đây là một số mục tiêu khác mà bạn có thể theo đuổi bằng cách thiết kế app bán hàng mà khách hàng muốn là tài sản riêng cho công ty.

LÝ DO # 1: THU THẬP DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG VÀ CÁ NHÂN HÓA TRẢI NGHIỆM CỦA HỌ

Nếu một nhà hàng biết món ăn yêu thích của tôi và giảm giá cho tôi vào ngày sinh nhật của tôi hoặc một bữa ăn miễn phí ngay bây giờ, thì tôi đã được bán. Cách tiếp cận tương tự cũng phù hợp với bất kỳ doanh nghiệp nào khác muốn tạo mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng của mình.

Mục đích là tạo ra những trải nghiệm thú vị được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng và khiến người mua của bạn cảm thấy đặc biệt. Đổi lại, họ sẽ bắt đầu mua nhiều hơn hoặc quyết định đăng ký các sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Liên quan: Cách tạo ứng dụng đặt hàng trên thiết bị di động như Chick-Fil-A

LÝ DO # 2: BẮT ĐẦU VỚI NHỮNG NGƯỜI LỚN

Mặc dù hầu như không phải là lý do để bắt đầu lăn tăn về một ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết, nhưng các công ty như Starbucks và Nike đã đặt ra tiêu chuẩn cho sự hài lòng của khách hàng với các chương trình dành cho khách hàng thân thiết của họ.

LÝ DO # 3: TĂNG KÍCH THƯỚC KIỂM TRA HÀNG KHÔNG

Mỗi khi bạn cho khách hàng thấy họ sắp nhận được phần thưởng như thế nào, về cơ bản bạn đang yêu cầu họ đặt hàng nhiều hơn. Và hãy thừa nhận rằng, đôi khi thật khó để cưỡng lại sự thôi thúc muốn có được đặc quyền đó.

Hơn nữa, mỗi lần mua hàng đều củng cố mối quan hệ với khách hàng của bạn.

LÝ DO # 4: THAM GIA KHÁCH HÀNG BẰNG THÔNG BÁO

Thông báo, khi được sử dụng một cách khôn ngoan, cho phép bạn giữ liên lạc với người mua của mình ngay cả khi họ ở rất xa địa điểm. Chỉ cần nhớ, hôm nay, bạn không có cơ hội thứ hai nếu tin nhắn của bạn không mang giá trị hữu hình.

LÝ DO # 5: CHO PHÉP ĐẶT HÀNG TỪ XA VÀ NHẤP CHUỘT

Ai thích đặt hàng đón trên đường về nhà và sau đó xếp hàng chờ đợi? Đúng vậy, không ai cả. Một ứng dụng khách hàng thân thiết là hoàn hảo trong trường hợp này: đặt hàng từ xa, thanh toán qua ứng dụng, nhận hàng tận nơi, tích điểm – thì đấy!

LÝ DO # 6: TÌM KIẾM PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG

Thật buồn cười khi mọi người sẽ chia sẻ về dịch vụ của bạn từ sự thoải mái tại nhà của họ. Nhiều người trong chúng ta muốn tránh các tương tác tiêu cực, điều đó có nghĩa là bạn có nhiều khả năng thu thập được phản ứng thực sự của khách hàng khi làm như vậy thông qua một ứng dụng.

LÝ DO # 7: CHIẾN LƯỢC SAU ÂM THANH

Trong những thời điểm mà mọi người có thể vẫn còn cảnh giác khi đến những nơi đông người, ứng dụng khách hàng thân thiết sẽ trở thành một cứu cánh. Khách hàng có thể tiếp tục đặt hàng thông qua giải pháp và thậm chí nhận đơn hàng của họ được giao.

Các ngành hàng đầu cần ứng dụng chương trình khách hàng thân thiết
Khi bạn nghĩ đến điểm khách hàng thân thiết, điều đầu tiên bạn nghĩ đến có lẽ là một nhà hàng hoặc quán cà phê nào đó, phải không? Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp khác cũng có thể hưởng lợi từ ứng dụng chương trình khách hàng thân thiết.

Ngoài kinh doanh ăn uống, các ngành dọc sau đây hoàn toàn có thể tận dụng lợi thế của các giải pháp dựa trên phần thưởng:

App chương trình khách hàng thân thiết tốt nhất

Nói về các ứng dụng phần thưởng hoạt động hiệu quả nhất, hãy nhanh chóng xem xét các giải pháp nổi tiếng này đã quản lý để biến khách hàng của họ thành người hâm mộ.

NGÔI SAO

Starbucks là một công ty tiên phong thực sự trong ngành của mình khi tung ra ứng dụng khách hàng thân thiết vào năm 2009. Giải pháp của họ vẫn được coi là ứng dụng hoạt động tốt nhất trong số các chuỗi nhà hàng.

Các tính năng chính:

dễ dàng đặt hàng và thanh toán trực tuyến
chia sẻ phần thưởng với bạn bè
nhanh chóng tìm cửa hàng gần nhất

NIKE

Nike đã tham gia cuộc cách mạng ứng dụng di động ngay khi iPhone đầu tiên ra mắt. Công ty có 9 giải pháp di động trong App Store. Đương nhiên, ứng dụng Nike hàng đầu của họ bao gồm một chương trình phần thưởng thành viên.

thiết kế app bán hàng

Các tính năng chính:

tiếp cận sớm với các sản phẩm mới
lời mời tham gia các sự kiện chỉ dành cho thành viên
phần thưởng sinh nhật

NĂM NGÔI SAO

FiveStars là một ví dụ về công cụ tổng hợp cho phép các chương trình phần thưởng cho các doanh nghiệp nhỏ và liệt kê các dịch vụ của họ trong ứng dụng di động của nó. Do đó, trải nghiệm người dùng trở nên tổng quát hơn, ngay cả khi FiveStars cung cấp một số tùy chỉnh.

Các tính năng chính:

khách hàng có thể đăng ký tại chỗ thông qua ứng dụng máy tính bảng
chiến dịch tiếp thị tự động
phần thưởng có thể được đổi bên ngoài ứng dụng
Các tính năng cần có của ứng dụng chương trình phần thưởng
Để xây dựng một ứng dụng phần thưởng thực sự thu hút khách hàng của bạn, bạn cần thêm gia vị cho nó bằng bộ tính năng phù hợp. Dưới đây là các tùy chọn mà chúng tôi cho là cần phải có để ứng dụng phần thưởng thu hút người mua quay lại nhiều lần.

DỄ DÀNG ĐỂ KHÁCH HÀNG TUYỂN DỤNG

Nếu bạn xem xét các nền tảng khách hàng thân thiết như Bánh mì nướng, bạn sẽ khám phá ra các tùy chọn đăng ký sau:

trực tiếp khi thực hiện quy trình thanh toán
sau khi đặt hàng qua Toast
thông qua liên kết đăng ký hoặc biên lai kỹ thuật số
nhân viên có thể đăng ký khách hàng trực tiếp
Sẽ rất hợp lý khi thêm các tùy chọn đăng ký dành riêng cho nền tảng, ví dụ: ID Apple trong ứng dụng iPhone hoặc ID Google trong ứng dụng Android. Với những tùy chọn này, khách hàng của bạn có thể tham gia ứng dụng ngay lập tức.

DỄ DÀNG GIẢM GIÁ & TÌM KIẾM CÁC ĐIỂM ĐÃ KIẾM ĐƯỢC

Điểm thưởng có thể được đổi trước hoặc sau khi thanh toán. Khách hàng có thể thêm thẻ tín dụng của mình và xem lại tổng số dư phần thưởng của họ bất kỳ lúc nào. Ngoài ra, khách hàng phải nhận được thông tin cập nhật về số điểm kiếm được thông qua thông báo đẩy.

THÀNH VIÊN CÓ THỂ SỬ DỤNG THẺ QUÀ CỦA HỌ CHO CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH

Tốt nhất, nếu bạn quyết định giữ thẻ nhựa (phục vụ cho những khách hàng không thích ứng dụng), chúng nên làm việc với số dư tiền mặt và điểm khách hàng thân thiết. Bằng cách đó, bất kỳ thẻ quà tặng nào cũng có thể hoạt động như một thẻ khách hàng thân thiết và ngược lại.

Tất nhiên, khách hàng chọn giải pháp di động sẽ thích thanh toán bằng thẻ tín dụng ngay trong ứng dụng.

CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT THANG ĐIỂM TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG

Bạn có thể cải thiện đáng kể cách khách hàng tương tác với công ty của mình bằng cách thêm một vài tính năng có vẻ tầm thường:

định vị địa lý để tìm các vị trí gần nhất
để lại lời khuyên
chia sẻ quà tặng với bạn bè
tùy chỉnh đơn hàng khi đặt hàng trước

BÁO CÁO ĐỂ LÀM SẠCH INSIGHT VỀ KHÁCH HÀNG

Nền tảng khách hàng thân thiết của bạn cũng phải cung cấp các báo cáo chi tiết về chi tiêu của khách hàng để bạn có thể thiết lập chiến lược tiếp thị gần như cho mỗi khách hàng, dựa trên thông tin chi tiết từ mỗi lần khách hàng ghé thăm.

thiết kế app bán hàng

Dữ liệu này cho thấy rõ khách hàng trung thành nhất của bạn là ai và bạn có thể thực hiện những bước nào để cải thiện trải nghiệm cho những khách khác.

DỄ DÀNG VẬN HÀNH CHO NHÂN VIÊN CỦA BẠN

Hãy nhớ rằng một ứng dụng khách hàng thân thiết chỉ là một mặt của giải pháp. Điều quan trọng nữa là nhân viên của bạn dễ dàng làm việc với phần thưởng như thế nào. Họ sẽ có thể nhanh chóng tìm thấy một khách hàng trong hệ thống bằng cách sử dụng bất kỳ thông tin nào có sẵn: tên, thẻ tín dụng, số điện thoại, v.v.

Nó cũng hữu ích nếu bạn có thể thêm khách hàng hiện tại vào nền tảng theo lô ở phía quản trị viên.

TÍCH HỢP VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH TRUNG THÀNH KHÁC

Một số nền tảng dựa trên phần thưởng tốt nhất cũng cung cấp tích hợp với các dịch vụ khách hàng thân thiết khác. Ví dụ: Toast cho phép khách hàng đổi phần thưởng từ các ứng dụng khách hàng thân thiết khác của nhà hàng như Punchh hoặc Paytronix. Cần lưu ý rằng việc tích hợp như vậy cần một số điều chỉnh ở phần cuối. Vì vậy, hợp tác với một người có kinh nghiệm trong việc xây dựng các ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết sẽ rất hữu ích.

3 bước để tạo ứng dụng thẻ khách hàng thân thiết

Một ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết không chỉ là một ứng dụng dành cho thiết bị di động. Tuyên bố này đúng với bất kỳ ứng dụng di động hiện đại nào. Tôi khá chắc rằng bạn đã biết từ các tính năng mà chúng tôi mô tả mà tôi đang nói về giao diện người dùng thân thiết của ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết – một ứng dụng web độc lập dành cho chủ sở hữu để quản lý giải pháp di động.

thiết kế app bán hàng

Do đó, khi thảo luận về cách xây dựng ứng dụng khách hàng thân thiết, tôi sẽ lưu ý đến cả ứng dụng dành cho thiết bị di động và mặt sau của nó.

BƯỚC # 1: TẠO VÀ KIỂM TRA MỘT LOẠI TIẾN ĐỘ TƯƠNG TÁC

Bước này rất quan trọng đối với ứng dụng di động hướng tới khách hàng và có thể được bỏ qua hoàn toàn đối với cổng quản trị. Lý do là bạn không cần phải tạo ra trải nghiệm hấp dẫn cho nhân viên giống như bạn làm cho khách hàng.

Khi tạo một nguyên mẫu, bạn bắt đầu bằng cách sắp xếp tất cả các luồng người dùng có thể có – về cơ bản đó là mô tả về các hành động mà người dùng có thể thực hiện trong ứng dụng và các bước họ trải qua.

Sau khi ánh xạ trải nghiệm người dùng thông qua các luồng người dùng, bạn có thể bắt đầu soạn thảo wireframe – hình ảnh hóa màn hình thô sơ. Từ các thiết kế có độ trung thực thấp này, bạn tiến tới các mô hình có độ trung thực cao đại diện cho màn hình của ứng dụng như chúng sẽ trông như trong đời thực: thiết kế ứng dụng phần thưởng.

Sử dụng phần mềm như InVision, bạn có thể ghép các mô hình màn hình này lại với nhau thành một nguyên mẫu tương tác duy nhất. Đó là một loại vỏ của ứng dụng với dữ liệu câm phản hồi khi nhấn các biểu tượng, nút, v.v.

Đó chính xác là những gì bạn cần để có được sự xác thực đầu tiên về ý tưởng kinh doanh của mình với những người dùng thực. Chúng tôi đề xuất các dịch vụ như usertesting.com, nơi bạn có thể chọn đối tượng mục tiêu của mình và thu thập phản hồi có giá trị, điều này sẽ giúp bạn lặp lại thiết kế của ứng dụng mà không phải tốn một xu nào cho việc viết mã.

BƯỚC # 2: PHÁT TRIỂN MỘT MVP

Khi bạn đã đưa nguyên mẫu tương tác thành hình, bạn có thể bắt đầu phát triển một ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết. Đã đến lúc giới thiệu các lập trình viên và kiến ​​trúc sư, những người sẽ dịch các màn hình được thiết kế thành mã.

Giờ đây, bên cạnh ứng dụng dành cho thiết bị di động, nhóm kỹ sư sẽ viết mã back-end (cơ sở dữ liệu, logic phía máy chủ, v.v.) và một ứng dụng web để nhân viên của bạn quản lý ứng dụng và nội dung của nó.

Ứng dụng web quản trị là nơi bạn sẽ xem báo cáo, tạo chiến dịch, xác định cách tích lũy tiền thưởng và làm những việc khác có liên quan đến chương trình khách hàng thân thiết của bạn.

Dưới đây là một số điều cần ghi nhớ khi bạn tạo ứng dụng chương trình khách hàng thân thiết.

QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA AGILE

Trước hết, hãy chọn một nhóm phát triển tích cực thực hành Agile. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là họ sẽ cằn nhằn bạn bằng những câu hỏi mỗi ngày. Hoàn toàn ngược lại – bạn sẽ nhận được cập nhật hai tuần một lần hoặc lâu hơn.

Điều thực sự quan trọng là với Agile, bất kỳ vấn đề hoặc lỗi nào đều được phát hiện rất sớm trong quá trình phát triển và thường không được đưa vào phiên bản công khai của sản phẩm.

Cũng đọc bài viết của chúng tôi về Phát triển ứng dụng di động Agile.

CÁC TÍNH NĂNG DỰA VÀO VỊ TRÍ

Đối với một giải pháp khách hàng thân thiết trên thiết bị di động, vị trí địa lý là rất cần thiết. Bạn không chỉ có thể hiển thị tuyến đường đến địa điểm kinh doanh gần nhất của mình mà còn có thể sử dụng hàng rào địa lý để gửi thông báo đẩy cho khách hàng của bạn về các ưu đãi có thời hạn khi họ ở gần.

thiết kế app ship hàng

Để tiến thêm một bước, bạn có thể bật điều hướng trong cửa hàng bằng cách sử dụng đèn hiệu Bluetooth Low Energy. Công nghệ này cũng hữu ích để kích hoạt thông báo gần kề bên trong các trung tâm mua sắm nơi GPS thường không hoạt động

THANH TOÁN

Một lý do để tạo ứng dụng khách hàng thân thiết là tăng đơn đặt hàng trung bình, vốn đã ngụ ý đến thanh toán di động. Sản phẩm của bạn hoàn toàn phải có tùy chọn để khách hàng thêm thẻ tín dụng và lý tưởng nhất là đăng ký trả phí để mở ra một số giá trị lâu dài.

CLIPS iOS

Apple gần đây đã phát hành iOS Clips – một tính năng iOS tiện lợi có thể được thêm vào bất kỳ ứng dụng nào. Ý tưởng là khách hàng của bạn quét mã QR hoặc nhấn vào thẻ NFC ở đâu đó gần doanh nghiệp của bạn và truy cập ngay vào sản phẩm di động của bạn được thu nhỏ thành một tính năng hữu ích – điều họ có thể làm mà không cần tải ứng dụng xuống.

CMS HEADLESS

Để đẩy nhanh quá trình phát triển, chúng tôi có thể giúp bạn chọn CMS mã nguồn mở sẵn có đi kèm với giao diện người dùng được tạo sẵn cho cổng quản trị. Như bạn có thể biết, thiết kế một ứng dụng web ngoài thiết kế ứng dụng chương trình khách hàng thân thiết có thể tốn rất nhiều thời gian và tài nguyên.

Do đó, có một tùy chọn để cắt giảm những chi phí này có thể giúp bạn phân bổ lại ngân sách của mình cho các tính năng cần thiết hơn và đẩy nhanh thời gian đưa ra thị trường một cách đáng kể.

BƯỚC # 3: KHỞI ĐỘNG ỨNG DỤNG VÀ THEO DÕI SỰ THAM GIA CỦA NGƯỜI DÙNG

Các ứng dụng dành cho thiết bị di động sẽ được chuyển đến App Store và Google Play, và phần cuối cùng với ứng dụng quản trị web sẽ được chuyển sang môi trường sản xuất. Sự khác biệt giữa môi trường sản xuất và thử nghiệm là môi trường trước đây có thể xử lý ngay lập tức nhiều người dùng hơn đang làm việc với ứng dụng.

Bạn thật may mắn nếu các nhà phát triển của bạn đã có kinh nghiệm triển khai ứng dụng di động vào các cửa hàng di động vì Apple và Google có những quy trình đặc biệt. Đôi khi, các quy trình này có thể trì hoãn việc phát hành ứng dụng và yêu cầu một số bản cập nhật.

Nếu bạn đã làm mọi thứ đúng trong bước phát triển, ứng dụng của bạn đã có dịch vụ phân tích theo dõi hành động của người dùng trong ứng dụng, ví dụ: Google Analytics hoặc Flurry.

Sử dụng báo cáo từ các công cụ này, bạn có thể xác định các vấn đề phổ biến nhất mà người dùng có thể gặp phải với ứng dụng của bạn và quyết định các tính năng tiếp theo để làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn nữa.

Tuy nhiên, bạn cần dành một chút thời gian để thiết lập dịch vụ phân tích. Ví dụ: bạn cần xác định các mục tiêu mà người dùng có thể đạt được trong ứng dụng. Đó thường là cách bạn có thể phát hiện ra các luồng người dùng không hiệu quả.

Các phương pháp hay nhất trong việc phát triển ứng dụng khách hàng thân thiết
Ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết được thực hiện đúng cách sẽ giúp bạn thiết lập nguồn doanh thu ngày càng tăng.

“Ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết của chúng tôi có hàng chục nghìn lượt tải xuống và xử lý 25% tổng số giao dịch. Mục tiêu là để 100% lưu lượng truy cập lặp lại đến qua ứng dụng vì nó cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu hẹp cơ sở khách hàng của mình và thúc đẩy các ưu đãi phù hợp với từng người cụ thể. “

Austin Brinson, phó chủ tịch phân tích tại B.GOOD

GIẢI TRÍ VÀ GIAO TIẾP

Làm cho ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết của bạn trở nên thú vị khi sử dụng có thể nâng trải nghiệm của khách hàng lên một cấp độ hoàn toàn mới và có rất nhiều công nghệ để dựa vào.

Sử dụng thông báo đẩy, dựa trên vị trí và vùng lân cận cho các sự kiện đặc biệt
Cung cấp cho khách hàng của bạn các trò chơi nhỏ như câu đố để rút ngắn thời gian chờ đợi của họ
Bao gồm các công thức / hướng dẫn bằng video, trải nghiệm thực tế ảo hoặc thực tế tăng cường để để lại dấu ấn trong trải nghiệm của khách hàng
Trêu ghẹo những người thông thường của bạn về mức độ gần của họ với cấp tiếp theo trong hệ thống phần thưởng của bạn

ƯU ĐÃI TRẢI NGHIỆM CÁ NHÂN

Thông tin chi tiết mà bạn có được từ ứng dụng khách hàng thân thiết sẽ giúp bạn làm cho trải nghiệm khách hàng của mình cá nhân nhất có thể:

hỏi trước xem họ có thích chiếc bàn đẹp nhất vào ngày sinh nhật của họ không
cho phép các đơn đặt hàng bị trì hoãn để thoát khỏi dòng
tích hợp thanh toán di động để tự thanh toán

GATHER PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG

Hãy nhớ rằng app khách hàng thân thiết của bạn cũng có thể thu thập phản hồi của khách hàng một cách rõ ràng:

xây dựng trong các cuộc khảo sát
yêu cầu khách hàng để lại đánh giá trên các cửa hàng ứng dụng
phân tích phản hồi của họ và sửa đổi trải nghiệm của họ

SUY NGHĨ DÀI HẠN

Việc phát triển ứng dụng khách hàng thân thiết tùy chỉnh chỉ dành cho doanh nghiệp của bạn là một điều hoàn toàn khác và việc tạo ứng dụng khách hàng thân thiết có thể được các công ty khác cung cấp dưới dạng giải pháp nhãn trắng là một việc hoàn toàn khác.

Chi phí phát triển ứng dụng trung thành và phần thưởng

Bạn nên đặt ra những kỳ vọng hợp lý về loại ứng dụng khách hàng thân thiết nào mà doanh nghiệp của bạn sẽ được hưởng lợi nhiều nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp tùy chỉnh 100% cho phép khách hàng chạm vào điện thoại thông minh để đăng ký hoặc đổi tiền thưởng, điều hướng khách đến bàn, kích hoạt thông báo khi họ đi dạo qua địa điểm của bạn hoặc cung cấp trải nghiệm thực tế ảo – bạn tìm cách chi tiêu trong khoảng từ 200 nghìn đến 300 nghìn đô la.

Những thứ bạn đang vò đầu bứt tai để biện minh cho chi phí phát triển ứng dụng này bao gồm cơ sở hạ tầng back-end, tích hợp API, cổng quản trị với các báo cáo và hỗ trợ công nghệ mới nhất như thực tế ảo tăng cường, NFC và đèn hiệu BLE.

Ứng dụng khách hàng thân thiết tùy chỉnh thông thường với chức năng nhút nhát hơn có thể được thực hiện trong ngân sách 150 nghìn đô la; một số giải pháp bán sẵn sẽ có giá thấp hơn (mặc dù hạn chế đáng kể các lựa chọn của bạn).

Kinh nghiệm của chúng tôi trong việc phát triển ứng dụng khách hàng thân thiết
Một trong những giải pháp dành cho khách hàng thân thiết mà chúng tôi đã nghiên cứu là chương trình phần thưởng dựa trên ứng dụng cho một doanh nghiệp có tên là AppyPerks. Đây là một ứng dụng di động miễn phí (được xây dựng nguyên bản cho iOS và Android) cho phép khách hàng quay vòng quay giải thưởng và giành được đặc quyền với một doanh nghiệp tham gia.

Là một phần của dự án, chúng tôi cũng đã xây dựng giải pháp web dựa trên React để khách hàng thêm và quản lý các doanh nghiệp mới. Nó hoạt động song song với ứng dụng thông qua một API.

Đã đến lúc thiết kế app phần thưởng

Nếu bạn quyết định xây dựng một ứng dụng dành cho khách hàng thân thiết cho doanh nghiệp của mình, hãy nhớ rằng điều cần thiết là hợp tác với nhóm phát triển để có thể tạo ra một ứng dụng phần thưởng từ đầu hoặc chỉnh sửa một giải pháp sẵn có theo nhu cầu của bạn.

Lên lịch cuộc gọi để thảo luận về việc xây dựng ứng dụng khách hàng thân thiết với một trong các chuyên gia của chúng tôi.

Hãy bình luận đầu tiên

Để lại một phản hồi

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiện thị công khai.


*